El estudio para Castrol nos permitió ofrecer una visión global sobre la conversación existente en la web y en las redes sociales sobre la marca. Descubrimos quienes son los principales impulsores de esta conversación, dónde hablan y qué intereses tienen. El principal hallazgo de este análisis nos muestra que existe una audiencia de entusiastas sobre la marca muy entendidos, que comparte intensamente sus conocimientos especialmente en foros temáticamente orientados en torno las marcas de los fabricantes o al cuidado del automóvil en general.

Como consecuencia de la conversación existente, la opinión en internet sobre los productos Castrol nos indica que son los preferidos por su calidad y eficiencia, destacando por encima de su competencia en volumen de la conversación y en menciones positivas. Asimismo estudiamos, entre otros aspectos, el impacto en la web social de sus acciones de patrocinio deportivo y la redifusión social de los contenidos publicados en diferentes sitios web de la marca.

Estos y otros análisis nos han permitido generar un conocimiento muy valioso sobre el estado de la conversación y la opinión sobre la marca en internet, lo que se traduce en importantes implicaciones prácticas a la hora de mejorar las acciones existentes y orientar el diseño de nuevas estrategias.

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