¿Para quién?
Qatar Foundation –patrocinador entre 2011 y 2013 del FC Barcelona– deseaba conocer cuál era la opinión en Internet sobre sobre su marca, qué valoraciones estaba recibiendo este patrocinio y cuál era el su impacto en la conversación global.
¿Qué hicimos?
Realizamos una monitorización diaria de la conversación durante 18 meses y elaboramos un informe mensual en el que destacamos y valoramos el sentido de las tendencias de opinión, evaluamos el impacto sobre la marca de los acontecimientos más polémicos y auditamos el impacto de la comunicación realizada desde los clientes propios.
¿Qué objetivos se perseguían?
Los objetivos de este estudio fueron:
- Conocer qué tipos de públicos estaban opinando sobre este patrocinio: aficionados, blogueros, periodistas, etc.
- Identificar las principales tendencias de opinión positiva o negativa para la marca
- Detectar los temas más polémicos y que generaban una gran cantidad de opiniones en las redes sociales
¿Qué resultados se han conseguido?
- Mejorar de la toma de decisiones a partir del estudio de la opinión recogida de los medios digitales
- Orientar la labor de relaciones públicas de la fundación en el ámbito nacional
- Mejorar la respuesta dada ante los temas más polémicos